Serviços e Soluções

Uma excelente performance traz mais satisfação na experiência de usabilidade do cliente. É necessário manter o nível de qualidade ao entregar um conteúdo ou um serviço, monitorando sua performance e sua taxa de erros, entendendo se os clientes estão satisfeitos com a usabilidade. Para ter uma pequena métrica, apenas 3 segundos sem sua página ser entregue (first paint) no seu e-commerce, e o cliente esperando carregar, já é o suficiente para aumentar a taxa de desistência e perda de vendas naquele momento. Performance é essencial para qualquer negócio.

Sobre o ponto de vista do monitoramento, sem a visibilidade do que temos no ambiente, todos os ativos, serviços, aplicações e o que cada componente faz e é dependente, é como navegar com um transatlântico sem nenhuma instrumentação e arriscar chegar no destino sem nenhum problema.

Consideramos que o monitoramento das aplicações e dos sensores de negócio são essencias para alcançar o sucesso e garantir a receita da empresa.

O departamento de infraestrutura e TI não é mais somente um fornecedor de serviços. Ela faz parte da caminhada do seu negócio. Se um dispositivo falha é necessário identificar qual o grau de impacto que este gera em sua empresa, seja de marca, financeiro ou operacional.

Nós contruímos juntos um caminho transparente, com visibilidade do negócio e com mais sinergia entre as áreas, entendendo o que é importante para a empresa e para seus clientes, além de lidar com as dificuldades do desconhecido e do invisível. Conte conosco nesse desafio e estamos mais que preparados para essa jornada.